理賠員指調查、分析和確定保險公司在疾病、傷亡和財產損失時的責任；試圖解決投訴者的問題；采訪醫學專家、保險代理人、目擊證人或原告以收集信息；在制度規定下計算和支付費用。在保險公司中，理賠人員可以晉升為該部門的管理者或者管理者的助理，理賠部門的管理者可以平調至保險公司的其它部門或晉升至更高級的行政管理職位。
理賠員是專門處理客戶理賠報案事件的…理賠金額不歸理賠員控制，是公司根據遞交的理賠資料依據客戶保單來進行核算理賠…而理賠員是負責整理資料處理案件上交至公司。
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。人們總說“投保容易，理賠難”，但對于保險的客戶來說，保險理賠員的出現使理賠已經不再是個難題。歷經十年的發展，保險理賠員逐漸建立起了規范化、標準化的理賠服務體系。
車險理賠員的職責要按照每個工作部門或工作崗位來確定的，不同部門不同崗位的理賠員，其所遵守的職責是不同的。
車險理賠員所需要的專業知識相當廣泛，車險理賠中的理賠員要涉及到理賠案件的查勘和處理，而對查勘的水平要求也是很高的，理賠的查勘和定損直接影響著理賠的結果，所以，作為理賠員不僅要有敬業精神，更要有很高的專業技術水平。
調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料。
接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失。
接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任。
檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍，對職責范圍內所有賠案、代理算賠案進行賠款理算。
向客戶及代理人合理地解釋理賠結論，處理客戶反饋的有關查勘定損意見和理賠意見。
保險理賠員主要負責在接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料等工作。
保險理賠員的工作內容：
調查取證，收集、整理并審核查勘定損資料；接到查勘定損通知后，組織客戶及有關人員，現場調查取證，核定保險事故的損失；接見客戶，檢查確定財產權利的有效性，查找警察和醫院記錄，確定責任；檢查索賠形式和其他記錄確定承保范圍。
遇的話看你所在的城市和公司級別。一邊地級市公司就2K-3K左右，獎金隨公司業務發展而變化，好的時候1個月7K也能拿到。基本保底年收入一年也就3-5萬吧。工作時間的話我們這邊是周末和中午大廳每個部門必須有人在。但理賠人比較多，都是輪著來的，一般1星期中午值1天班，1個月值1天周末。
前途的話，你有關系就會很快。沒關系就腳踏實地的，關于自己所在崗位的職稱一定要評上，這樣你升職就要快點。還有你說的那個中級理賠員可能是各個公司自行組織考試的，也就是說在公司內部有用，去了別的公司可能不認，但可以加深印象。
人壽保險理賠員一般分兩種，理算員和調查員，或者兩樣都做。理算員一般就是審核客戶索賠時所提交的材料，提出理賠意見，做出理賠決定，計算理賠金額等。調查員就是通過各種方法，查明保險事故的真像，辯白真偽，為理賠結論的做出提供依據。
慮學歷高的。看你上面的表述，你對保險理賠有一定的了解，但是作為一項工作來做的話，還不夠。你所說的拍照叫查勘，你所說的交J開單叫定責。這只是理賠里面的一部分流程，如果真想入這行，建議先了解車險的條款吧，這樣你去應聘、應試的時候應該用得到。當然你有關系進去的話慢慢學也是可以的。
